Vanliga frågor
Betalning
Faktura skickas i samband med leverans.
Vi skickar helst e-faktura. Vi behöver organisations- och gärna GLN-numret knutet till er verksamhet för att systemen ska hitta varandra. Det är mycket viktigt att vi får korrekta referensnummer, ofta en kod, eller andra nummer er verksamhet kräver för att undvika att fakturan studsar tillbaka.
Leverans
Vi erbjuder leverans av våra produkter inom rimligt avstånd från Södertälje, timpris plus milersättning debiteras på fakturan. I övrigt används transportföretag enligt överenskommelse med kund.
Tänk på att leveransadressen inte kan vara en boxadress!
Tilläggskostnad från DHL när de fått fel uppgifter och därmed får problem att leverera läggs på er faktura vilket är onödigt.
Leveranstid
Leveranstiden varierar bl.a. beroende på vilken produkt det gäller och arbetsbelastning och kan därför tyvärr inte preciseras här.
Vem kan beställa
Vi levererar främst till landsting och kommuner. Med våra största kunder har vi avtal.
I mån av tid tar vi även emot beställningar från privatpersoner.
Vad kan jag beställa
Det flesta av våra produkter går bra att beställa via hemsidan. Några produkter, ex. sängar, övriga möbler och andra större artiklar behöver vi ha mer kontakt kring. Hör därför alltid av er per mail eller telefon för diskussion.
Hur beställer jag
Nu går det att beställa via hemsidans beställningsformulär som finns under fliken ”Beställ”. Vi tar även emot beställningar via mail eller per telefon.
Hur mycket kan jag beställa
Vi kan tillverka en eller ett fåtal av en viss produkt, men även en större mängd